Ruilen en retourneren
30 dagen retourneren
Niet tevreden met je bestelling? Je kunt je aankoop binnen 30 dagen na ontvangst retourneren.
Retour aanmelden
Wil je een product retourneren? Laat ons binnen 30 dagen na ontvangst weten dat je van je aankoop wilt afzien. Dit kan via info@hapify.nl of via het formulier op onze pagina Herroepingsrecht.
Na je herroepingsmelding heb je maximaal 14 dagen om het product terug te sturen.
Retourvoorwaarden
Je mag het product bekijken en beoordelen zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen.
Wanneer een product meer is gebruikt dan nodig om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, kan een waardevermindering worden aangerekend.
Voor producten die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden, kan het herroepingsrecht worden uitgesloten wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Kosten voor retourneren
De directe kosten van de retourzending zijn voor rekening van de klant.
Retourzendingen worden momenteel verwerkt via ons internationale retourcentrum in China. Houd er rekening mee dat de verzendkosten naar China hoger kunnen zijn dan bij een binnenlandse retourzending.
We raden aan om je retour met Track & Trace te verzenden en het verzendbewijs te bewaren totdat je retour volledig is verwerkt.
Retouradres
Sunny He
No. 213, Taikang Middle Road
Shounan Street, Yinzhou District
Ningbo City, Zhejiang Province
China
Terugbetaling
Wanneer je gebruikmaakt van je herroepingsrecht, betalen we alle van jou ontvangen betalingen terug, inclusief eventuele kosten van onze goedkoopste standaardlevering.
De terugbetaling gebeurt uiterlijk binnen 14 dagen nadat je ons hebt laten weten dat je de aankoop wilt herroepen. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of totdat je kunt aantonen dat je het hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk moment eerder valt.
We gebruiken voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke betaling hebt gedaan, tenzij anders met je is afgesproken.
Vragen?
Heb je vragen over een retour? Neem gerust contact met ons op via info@hapify.nl